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Das richtige Design von Chatbots spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu gestalten. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo digitale Assistenten vermehrt im Kundenservice verwendet werden, spielt das Design eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot kann nicht nur die Bedienbarkeit verbessert